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스마트한 팬들의 스마트한 선택

FAQ

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KiT Player 설치와 이용과 관련하여 자주 궁금해 하시는 점들을 안내해 드립니다.

Q 서브 플레이어가 무엇인가요?
A

메인 플레이어 종료 후, 키트를 다시 연결하지 않아도 24시간 동안 키트 플레이어 내에서 음악을 감상할 수 있는 기능입니다.

단, 메인 플레이어에 다시 접속하기 위해서는 키트를 연결해주셔야 합니다.

 

-메인 플레이어란? SNS, 스튜디오, 사진, 음악을 즐길 수 있습니다.

- 서브 플레이어란? 메인 플레이어 종료 후, 앱 내에서 24시간 동안 음원을 감상할 수 있는 기능입니다.

Q 여러 기기에서 동시에 키트를 사용할 수 있나요?
A

동시에 여러 대의 기기 사용은 제한됩니다.

✔️키트 앨범/키트 비디오는 재생 및 설치 횟수의 제한이 없습니다.

그러나 사용 중인 기기에서 다른 기기로 옮겨서 사용이 가능합니다.

 

불법 사용 및 복제 방지를 위해 하나의 앨범은 한 대의 기기에서만 설치와 사용이 가능합니다.

새로운 기기에 설치할 경우 기존 기기에 설치된 앨범은 자동으로 삭제되는 점 참고해주세요.

Q 키트 앨범을 이용할 때마다 항상 연결을 해야 하나요?
A

키트 앨범 등록 후 노래 감상을 위해 키트를 항상 연결하여 사용하셔야 합니다.

 

처음 연결 후 앱을 종료하시면 서브 플레이어에서 24시간 키트없이 음원을 들을 수 있으나,

이 후 시간이 지나면 다시 키트를 연결해서 들으셔야합니다.

 

다만, 24시간 안에 종료하셨다가 다시 턴테이블(메인 플레이어)로 돌아가기 원하는 경우

키트앨범을 재연결을 해주셔야하시니 이 점 이용 시 참고 부탁드립니다.

 

-메인 플레이어란? SNS, 스튜디오, 사진, 음악을 즐길 수 있습니다.

-서브 플레이어란? 메인 플레이어 종료 후, 앱 내에서 24시간 동안 음원을 감상할 수 있는 기능입니다.

 

Q 키트 연결 시 네트워크 연결이 필요한가요?
A

플레이어 사용과 키트 연결을 위해 네트워크 환경이 필요합니다.

✔️ 이후 다운로드한 비디오 감상에는 데이터가 소모되지 않습니다. (키트 비디오)

네트워크 신호가 약할 경우, 앨범 다운로드 및 플레이어의 원활한 사용이 어려울 수 있는 점 참고해주세요.

최초 1회에 한하여 앨범을 설치하며, 이후에는 플레이어 실행 시 간단한 인증절차를 위해 아주 적은 수준의 데이터 통신을 필요로 합니다. 이는 데이터 소모를 걱정할 만한 수준이 아니기 때문에 안심하고 이용해 주셔도 됩니다.

✔️ 이후 앨범 구동 및 음악 감상에는 데이터가 소모되지 않습니다.

Q 키트 인식이 안되는데 어떡하죠?
A

- '연결 중' 화면이 뜨지 않고 아무런 반응이 없을 경우, help@kitalbum.com으로 문의 부탁드립니다.

- 하단 이미지와 같이 '연결 중' 반응은 있으나 키트를 찾을 수 없다는 팝업창이 뜨는 경우, 아래 사항들을 확인해주세요.

1. 네트워크 환경(와이파이/데이터)을 확인하셨나요?

2. 이어폰이 연결되어 있나요?

3. 기기 마이크 위치를 확인하셨나요?

 

위의 사항들을 확인하셨다면, 다음으로 아래 사항들을 추가적으로 확인해주시길 바랍니다.

4. 다른 기기에 키트를 연결하여 작동이 잘 되는지 확인해주세요.

5. 앱을 삭제 후, 재설치해주세요. 기기 재부팅도 부탁드립니다 (기기를 완전히 종료했다가 다시 켜주세요)

6. '키트 점검'을 통해 키트를 점검해주세요.

 

위의 방법을 확인하셨음에도 연결이 되지 않는다면, 다음 방법을 확인해주시길 바랍니다.

7. 메모리(RAM)가 부족하여 생기는 오류일 수 있습니다. (기기가 android일 경우만 해당됨)

8. 키트 앨범의 배터리가 방전되었을 때 연결이 어려울 수 있습니다.

만약 교체 후 버튼이 눌리지 않을 경우, help@kitalbum.com으로 문의 부탁드립니다.

 

Q 키트 연결은 어떻게 하나요?
A

가지고 계신 키트의 종류에 따라 연결 방법이 다르니 참고하시길 바랍니다.

 

<버튼형 에어 키트>

1. App Store / Google Play Store에서 KiT Player를 다운로드하고 앱을 실행해주세요.

2. 플레이어를 실행시킬 기기의 마이크 위치를 찾아주세요.

(기종마다 마이크 위치가 다르니 확인 부탁드립니다.)

3. 마이크 위치에서 키트 버튼을 살짝 눌러서 연결해주시길 바랍니다.

4. 앨범 다운로드 화면이 보이면서 다운로드가 진행됩니다.(최초 실행 시)

 

버튼을 너무 세게 누르거나 오래 누르고 있는 경우, 버튼이 키트 안으로 들어가 연결이 어려울 수 있으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

 

✔️ 버튼형 에어 키트 주의사항

" 삐- 소리가 납니다. "

키트 버튼을 계속 누르고 있으면 ‘삐-‘ 소리가 날 수 있습니다.

이는 불량이 아니며, 키트의 버튼을 마이크 부분에 한번 짧게 딸깍 소리가 나도록 누르고 사용하시면 됩니다.

버튼을 너무 세게 누르거나 오래 누르고 있는 경우, 버튼이 키트 안으로 들어가 연결이 어려울 수 있으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

 

<이어폰 잭형 키트>

1. App Store / Google Play Store에서 KiT Player를 다운로드하고 앱을 실행해주세요.

2. 플레이어를 실행시킬 기기에 이어폰 단자가 있을 경우, 키트 앨범을 단자에 꽂아주세요.

3. 앨범 다운로드 화면이 보이면서 다운로드가 진행됩니다.(최초 실행 시)

4. 키트를 계속 꽂고 있을 경우, 소리가 나지 않을 수 있으니 앨범 다운로드가 진행되면 키트를 빼주시길 바랍니다.

Q The album stops when recording.
A

The recording function may be limited depending on the resolution of the device you are using.

If you select HD on the recording screen, you can improve the quality of the recording screen.

However, the album may be stopped if the device specification being used is low.

Q How are music videos played?
A

Providing a music video that is only available within the album will cause the initial album installation time to be considerably longer.

To minimize this inconvenience, this music video is provided as a YouTube link.

Therefore, if the network environment is not good, music video may be delayed.

Q Can I install an unlimited number of albums?
A

 

Yes, an unlimited number of installations and removals of albums purchased on devices with the kit player are available.

If you just want to delete an album without deleting the kit player, you can touch the “Trash” icon in the album intro space in the kit player.

In this case, you can reinstall the album at any time by touching the kit card.